Politique de retour et de remboursement

L'acceptation de votre commande et l'achèvement du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition des produits commandés à moins que nous vous ayons informés que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'ayez annulée.

Nous ne pouvons pas accepter le retour si vous changez d'avis au sujet de votre achat pour une raison quelconque.

S'il y a une erreur de produit (ou un autre défaut avec votre commande), vous pouvez retourner le produit dans les 28 jours suivant la livraison pour un remplacement ou un remboursement. Nous allons remplacer le produit ou rembourser votre argent uniquement lorsque le produit sera confirmé comme étant défectueux.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Avant de retourner un produit pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un courriel à euro@azcigs.com

Veuillez ne pas envoyer de retour à d’autres adresses que celle indiquée sur l’emballage. Seulement les retours envoyés à la bonne adresse seront traités.

Si votre commande n’est pas livrée dans les 30 jours suivant la date d’expédition, nous garantissons soit de refaire un autre envoi, soit de rembourser à 100 %.